Privacyverklaring

Welke gegevens verzamelen we?

• Contactgegevens: je naam, e-mailadres en (optioneel) telefoonnummer, zoals je die invult bij een aanvraag.
• Aanvraaggegevens: de gelegenheid, datum, het aantal personen, je wensen, budgetindicatie en eventuele opmerkingen.
• Reacties en keuzes: de reacties van locaties op je aanvraag en welk aanbod je accepteert.

We gebruiken geen tracking-cookies en bouwen geen profielen op. In je browser bewaren we alleen je naam, je e-mailadres en een inlogsleutel (localStorage) zodat je je aanvragen kunt terugvinden en formulieren vooraf ingevuld worden. Inloggen op "Mijn aanvragen" gaat via een link die we naar je e-mailadres sturen; zo kan alleen de eigenaar van dat adres de aanvragen inzien.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Het doorsturen van je aanvraag naar de locaties die jij zelf selecteert.
• Het tonen en vergelijkbaar maken van de reacties onder "Mijn aanvragen".
• Je per e-mail op de hoogte houden: een bevestiging van je aanvraag, een bericht zodra een locatie reageert en de inloglink voor "Mijn aanvragen". We sturen geen nieuwsbrieven of reclame.
• Contact met je opnemen over je aanvraag (per e-mail of telefoon).

De grondslag hiervoor is de uitvoering van jouw verzoek (het regelen van je aanvraag) en de toestemming die je geeft bij het versturen ervan. We leggen het moment van je akkoord vast bij de aanvraag.

Met wie delen we je gegevens?

Alleen met de locaties die jij zelf voor je aanvraag selecteert: zij ontvangen je naam, je wensen en — zodra je hun aanbod accepteert — je contactgegevens om de boeking af te ronden. Daarnaast maken we gebruik van technische dienstverleners die gegevens uitsluitend in onze opdracht verwerken: Hetzner Online GmbH (hosting van de website en database, in Duitsland) en Resend (het versturen van onze e-mails). Met deze partijen hebben we een verwerkersovereenkomst. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Aanvragen en de bijbehorende gegevens bewaren we tot maximaal 2 jaar na de datum van je evenement, zodat je je geschiedenis kunt terugzien en wij vragen achteraf kunnen beantwoorden. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze. Wil je eerder verwijderd worden? Mail ons (zie hieronder).

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, en het recht om je toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen verwerking. Stuur daarvoor een e-mail naar privacy@tivento.nl; we reageren binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We beschermen je gegevens met passende technische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS) en toegang tot klantgegevens die beperkt is tot het Tivento-team.

Contact

Vragen over deze verklaring of over je gegevens? Neem contact op via privacy@tivento.nl.